【大发3分彩开奖历史正规网】市民花129元打车发票额仅19元 嘀嗒平台:拿司机没办法

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2019-02-23 08:21话匣子FM评论(人参与)

  欢迎收听东方传呼大发3分彩开奖历史正规网,我是记者曹梦雅大发3分彩开奖历史正规网。市民杨先生日前向电台《海波热线》节目反映,被委托人通过嘀嗒出行叫到百公里油耗出租车,打车全程收费129元。但杨先生第多日发现,发票显示只有19元。

  2月7号晚间11点20分,杨先生从华江路万达城市公寓通过嘀嗒出行平台叫车,去往龙耀路喜泰路。到达目的地后,杨先生要来发票,没仔细看便匆匆下车,第多日发现发票金额明显不符。于是,杨先生先联系大发3分彩开奖历史正规网了出租车司机。

  [他给我的发票金额实际上是上车是10:03,下周时间是10:12,是明显是大发3分彩开奖历史正规网在我前面这两三单的发票。前几天我打电话三次,是我不好我明天让他送过来,永远是明天明天一个劲送到10号11号,发票也没送过来]

  于是杨先生又继续联系嘀嗒出行,客服人员答应那末 工作日内给到回复,六天后,平台回复说我们 都 无能为力。

  [嘀嗒平台说,他跟驾驶员沟通过了,驾驶员说发票给我了,也那末说发票给我给错了,因此承认。说平台对车队是任何不收取任何费用,我们 都 也拿你这个 驾驶员没妙招 。他你这个 回复很好像很不负责任的你这个 做法,你不收费也那末明文规定说你不管理]

  通过节目组联系,该驾驶员所在的出租车公司及时查实情况表。那末 ,驾驶员回去刚刚 没找到对应发票,因为跟杨先生联系后一拖再拖,公司已向消费者道歉并退回相关费用。而嘀嗒出行市场部余女士回复称,平台已注销了该名司机认证资格,司机此后无法在平台上接单。但在节目的回访中,当被问起平台此前的除理流程,余女士一再躲闪,最后直接挂断了电话。

  [(平台你跟乘客所处的事直接的关系,因此说你应该更加主动的来进行对接,全部都是坐等出租车公司)目前除了除理结果之外的你这个 内容采访,我目前暂不回复,机会有你这个 想采访的内容一句话,我们 都 不需要 再沟通。(我们 都 承诺一句话是给乘客多长时间反馈?)类似于的回复一句话,它是有那末 时间周期在的。(我们 都 的承诺是有几个?)我们 都 那末承诺的时间(我们 都 的客服给客人说是二个工作日,到底是以哪个为准?)以除理结果为准。(也因此说刚刚 一句话是得只有任何的承诺的)(挂电话声)]

  此后,余女士的电话再也那末接通。记者从杨先生处了解到,在事情除理后的一天,他一个劲又接到了嘀嗒出行的电话。对方询问,机会出租车公司机会除理问题图片,司机如要回到平台,与非 能同意他重新回归。要回一张小小的发票,问题图片看似不用说错综复杂。但在网约车规范愈加严格的今天,平台对于乘客诉求的态度,与非 太过轻描淡写了呢?

  感谢收听今天的东方传呼